Contrat de garantie

UltraEpur vous propose un contrat de maintenance et de garantie juridique qui vous décharge de toute responsabilité, et vous apporte une assurance sérénité et efficacité pour votre traitement d'eau usées.

Maintenance bi-annuelle

Le contrat UltraEpur inclut deux visites de maintenance par an. Pour chacune de ces visites, le client est contacté par l'entreprise ou le professionnel dont il dépend, 8 à 15 jours avant la fin du semestre anniversaire du contrat, et un rendez-vous est fixé.

La première visite a un but de contrôle du fonctionnement : l'agent représentant UltraEpur effectue un contrôle de l'utilisation et du fonctionnement du dispositif d'assainissement : depuis la cuve, le réseau d'aération, le caisson de filtration, le bloc technique et ses fonctions ; il effectue les actions de maintenance si nécessaire. La qualité du rejet fait aussi l'objet d'un contrôle fait sur place. (sans prélèvement).

Au contraire, la seconde visite donne lieu à un prélèvement qui est envoyé dans un laboratoire totalement indépendant d'UltraEpur.
Les résultats de l'analyse sont consignés dans un certificat de conformité.

Certificat de conformité

Le rejet du dispositif d'assainissement est analysé tous les ans et ses résultats seront transmis au propriétaire, à la mairie ainsi qu'aux services techniques SPANC.
La notion d'autosurveillance stipulée dans la loi sur l'eau, est donc explicitement prise en charge par le professionnel représentant UltraEpur, et la conformité de votre installation est donc validée tous les ans.

Vous pouvez prendre contact avec votre agent de maintenance pour avancer votre date de rendez-vous si votre mairie vous demande de fournir un certificat de conformité.

Garantie

Le contrat pluriannuel de maintenance est une garantie « tous risques ».
UltraEpur est un équipement sûr et fiable, dans la mesure où il est utilisé de façon normale, UltraEpur est s'engage par contrat de garantie à vous décharger de tout frais imprévu et d'opération d'entretien (remplacement de pièce, maintenance préventive, main d'oeuvre, frais de déplacement, Intervention pour panne ou remise en fonction, éventuelle vidange ...)

Durée du contrat :

Le contrat peut être souscrit pour les durées suivantes : 3, 5 ou 8 ans ;